ซึ่งผู้ใช้สามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง เช่น
1.เครื่องหยุดการทำงานขณะใช้งานอยู่
สาเหตุ แหล่งจ่ายไฟฟ้าไม่พอ อาจเกิดจากมีอุปกรณ์ต่อพ่วงอยู่กับคอมพิวเตอร์เป็นจำนนวนมาก
การแก้ไข นำอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นที่ต่อพ่วงอยู่กับเครื่่องคอมพิวเตอร์ออกไป หรือเปลี่ยนแหล่งจ่าย
ไฟที่มีกำลังไฟฟ้ามากขึ้น
2.เปิดเครื่องแล้วปรากฎข้อความว่า "DISK BOOT FAILURE, INSERT DISK SYSTEM PRESS ENTER"
สาเหตุ เครื่องบูตไม่พบฮาร์ดดิสก์ หรือระบบปฏิบัติการบนฮาร์ดดิสก์เสียหาย
การแก้ไข ตรวจสอบโปรแกรมไบออสว่า บูตฮาร์ดดิสก์ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่ หรือติดตั้ง
ระบบปฏิบัติการบนฮาร์ดดิสก์
3.อ่านหรือเขียนแผ่นซีดี / วีดีโอไม่ได้
สาเหตุ หัวอ่านเลเซอร์ของไดร์ฟสกปรก
การแก้ไข ให้ใช้แผ่นซีดีทำความสะอาดหัวอ่าน โดยใส่แผ่นซีดีสำหรับทำความสะอาดเข้าไปใน
ไดร์ฟ แปรงขนาดเล็กที่อยู่ใต้แผ่นซีดีจะปัดทำความสะอาดหัวอ่านเลเซอร์ของไดร์ฟ
4.เครื่องรีสตาร์ต (restart) เองในขณะทำงาน
สาเหตุ ซีพียูมีความร้อนสูง
การแก้ไข ตรวจสอบพัดลมของซีพียูว่าทำงานหรือไม่ สายที่ต่ออยู่แน่นหรือไม่